MC Bestattung

Wir waren 2015 schon einmal bei MC Bestattung und damals schon sehr zufrieden. Kompetente Beratung, die gut auf uns eingegangen ist. Die komplettemehr lesen …

Eine ganz schlechte Entscheidung von mir. Diese Erkenntnis hätte ich mir vorher gewünscht.

Ende vorigen Jahres 2019 wollten wir Bestattungsvorsorge bei MC Bestattungen einholen.Zwei Damen in einem schroffen Ton,wir haben jetzt einen Termin,somit müssen sie einen Termin machen zur Vorsorge.Hätte man auch freundlicher sagen können und eventuell einen Termin anbieten. Inzwischen kam Corona und mein Mann verstarb an einem Donnerstagabend. Freitags 10 Uhr,stand ich mit 2 Töchtern in der Tür, das erste was mir zugerufen wurde,nur 2 Mann !!! und,haben Sie einen Termin? Nein,hatte ich nicht,kann ja nicht wissen das ich am nächsten Tag ein Bestattungsunternehmen aufsuchen muss.Man hätte ja freundlich auf einen zeitnahen Termin hinweisen können.Nein!! das geht gar nicht heute,wir haben zu tun,aber in was für einem Ton. Beide Damen sehr unpassend in lautem Ton für ein feinfühliges Bestattungshaus. Meine Tochter ging gleich raus,so erschrocken und wütend war sie von dem Kundendienst.Na ja,dann sagte eine Kollegin zur anderen:wie machen wir das jetzt? na gut gehst Du mit der da in den Nebenraum ,aber nur 2 Personen !!! wieder der Ton !und ich bediene die Terminkunden.So etwas freches an Personal habe ich noch nicht erlebt,gerade in einer Sparte,wo man Freundlichkeit,Ruhe,Beistand und Fachwissen erwartet. Nachdem meine 2.Tochter auch die Eingangstür verlassen hat,habe ich den beiden Damen gesagt,das ich unter diesen unfreundlichen Umständen meinen Mann nicht bei MC Bestattungen bestatten lassen möchte. Ohne jeden Gruß ließ uns das Personal gehen.In meinem Familien und Freundeskreis habe ich das natürlich erzählt wie pietätlos dieses Unternehmen war und ist. Ich habe das Bestattungshaus Fries in Oggersheim aufgesucht,dort erhielt ich freundlich einen Termin am gleichen Tag und es wurde alles zu unser besten Zufriedenheit für unsere Familie geregelt. Fazit: Niemals würde ich MC Bestattungen weiter empfehlen noch dort jemals eine Bestattung in Auftrag geben.Von 5 Sternen würde ich 0 Sterne geben,geht aber leider nicht,daher 1 Stern aber zu Unrecht. Also liebe Ludwigshafener,Finger weg von so frechem Personal !!!!